Strategisk styring og effektiv drift

Vi har udviklet digitale styringstavler til styring af vores drift. For eksempel bliver timeforbruget dagligt opdateret i forhold til, hvor mange timer der er budgetteret med på et arbejdsområde eller i et projekt. Dermed har vi løbende overblik over tidsforbruget.

Det giver mulighed for justeringer, hvis opgaver ændrer omfang, og når vi har styr på driften, bliver der desuden tid og overskud til udviklingsopgaver.

Vores data bruges sammen med data fra eksterne kilder som grundlag for vores kontrolindsatser.

Data fra tidligere indsatser og fra eksterne kilder bruges til at afdække produkter og tendenser, vi skal have særligt fokus på.

Kontrol af eleftersynsrapporter foregår med udgangspunkt i dataudtræk. Halvdelen af adresserne vælges tilfældigt blandt alle rapporter, mens den anden halvdel udtrækkes risikobaseret med udgangspunkt i de fejl i elinstallationerne, der fagligt vurderes at være mest kritiske.

På produktområdet har vi i 2020 taget en risikomodel i brug. Den skal ud fra egne og eksterne datakilder afdække faktorer med betydning for risikoen ved produkter og bidrage til at udvælge virksomheder til kontrolbesøg.

Vi har fastlagt én standardproces for markedsovervågning af produkter.

Der gælder de samme principper om at undersøge, vurdere, partshøre og træffe en afgørelse, uanset hvilket produkt der er problemer med.

Med ensartede processer bliver sagsgangen effektiv, og virksomheder og forbrugere får den samme behandling, uanset om søgelyset er rettet mod legetøj, elektrisk køkkenudstyr eller maskiner.

Vi planlægger tilsyn, så ressourcerne udnyttes effektivt.

Vores sagssupportere koordinerer planlægningen af tilsyn, så den enkelte tilsynsførende ikke skal bruge tid på at tilrettelægge og aftale kontrolbesøg. Det sikrer både effektivitet og kvalitet.