Fra 28. juni 2025, når den nye tilgængelighedslov skal anvendes, kan man anmelde produkter eller tjenester, hvor man mener, at tilgængeligheden ikke er i orden. Dette kan ske til Sikkerhedsstyrelsen på Sik.dk/tip eller via Produkter.dk.
Tjenester og selvbetjeningsterminaler
Hvis du oplever, at en selvbetjeningsterminal, e-handelstjeneste, streamingtjeneste, e-bog eller forbrugerorienteret banktjeneste ikke lever op til tilgængelighedskravene i loven efter 28. juni 2025, har du mulighed for at indgive tip til Sikkerhedsstyrelsen på sik.dk/tip.
Hvis din anmeldelse omhandler en selvbetjeningsterminal, må du meget gerne tage billeder af terminalen og skrive terminalens adresse. Det er meget nyttig viden for Sikkerhedsstyrelsen.
Du kan indgive tip anonymt.
Du kan følge nedenstående skridt:
- Gå ind på www.sik.dk/tip
- Vælg Tilgængelighed under ”Hvad handler dit tip om?”
- Vælg det du gerne vil tippe Sikkerhedsstyrelsen om.
Produkter
Hvis du oplever et produkt, som ikke lever op til tilgængelighedskravene i loven, kan du anmelde det til Sikkerhedsstyrelsen på Produkter.dk.
Det er muligt for dig at anmelde følgende produkter:
- Forbrugerterminaludstyr med levering af elektroniske kommunikationstjenester – Routere, modemmer
- Forbrugerterminaludstyr med levering af audiovisuelle medietjenester – Smart TV, TV bokse
- Forbrugerorienterede computerhardwaresystemer og operative systemer – PC, telefon og software dertil.
- E-læsere
Inden du indgiver anmeldelsen, må du meget gerne tage billeder af produktet samt finde oplysninger om, hvor du har set eller købt produktet. Det er meget nyttig viden for Sikkerhedsstyrelsen.
Du skal også være opmærksom på, at det kun er produkter, som er bragt i omsætning efter 28. juni 2025, som skal leve op til tilgængelighedskravene.
Du kan anmelde produkter anonymt.
Følg disse skridt:
- Gå ind på www.produkter.dk
- Vælg ”anmeld et produkt”
- Start anmeldelsen