Breve generelt: Vi bestræber os på, at indgående journaliserede breve og e-mails bliver besvaret inden for 15 kalenderdage (undtaget breve, der er omfattet af andre mål og alle former for politisager).
Målet er opfyldt
Telefonservice: Sikkerhedsstyrelsen er tilgængelig. Dette måles ved, at 75 % af alle opkald straks kommer igennem til den relevante medarbejder.
Målet er opfyldt
Autorisationer på el-området: Vi bestræber os på, at autorisationsansøgninger på el-området besvares inden for 30 kalenderdage.
Der går i gennemsnit 19,7 dage
Autorisationer på kloak og vvs-området: Vi bestræber os på, at autorisationsansøgninger på kloak og vvs-området besvares inden for 30 kalenderdage.
Der går i gennemsnit 14,4 dage
Godkendelse som kompetent virksomhed: Vi bestræber os på, at ansøgninger om kompetent virksomhed besvares inden for 30 kalenderdage.
Der går i gennemsnit 11,5 dage
Oprettelse af driftsleder: Vi bestræber os på, at ansøgninger om oprettelse af ny driftsleder besvares inden for 20 kalenderdage.
Der går i gennemsnit 18,3 dage
Informationsmateriale: Du kan bestille vores informationsmaterialer via hjemmesiden og telefonen. Du vil derefter modtage materialet inden for 5 arbejdsdage.
Målet er opfyldt
Godkendelse af fyrværkeri med prøvningsrapport: For ansøgninger om godkendelse af fyrværkeri modtaget inden 1. maj 2009 gennemfører Sikkerhedsstyrelsen sagsbehandlingen inden den 1. oktober 2009, såfremt al relevant dokumentation foreligger sammen med ansøgningen.
Målet er opfyldt
Transportgodkendelse uden andre ansøgninger: Vi besvarer 80 pct. af sagerne, hvor der søges om transportklassifikation, uden at der samtidig søges om godkendelse til nytårsfyrværkeri, inden for 30 kalenderdage.
Der går i gennemsnit 14,1 dage
Markedskontrolsager: Vi bestræber os på at overholde en ekspeditionstid på maksimalt 80 kalenderdage for 90 % af sagerne. (som inkluderer laboratorieprøvning af produktet).
Gældende for Generelproduktsikkerhed, Gas og El- og ATEX (opgøres pr. område).Der går i gennemsnit 34,1 dage
Markedskontrolsager (fyrværkeri): 80 pct. af afgørelserne af de fyrværkeriartikler, som er udtaget til kontrol, er truffet inden 120 dage.
Der går i gennemsnit 65,1 dage
Driftstilsyn på elinstallationer: Vi bestræber os på at overholde en ekspeditionstid på 30 kalenderdage fra driftstilsynet på de elektriske installationer er gennemført, til sagsparterne modtager en skriftlig underretning om eventuelt konstaterede ulovlige forhold (sager, som involverer politiet er undtaget).
Der går i gennemsnit 12,5 dage
Se status på klare mål for 2008