Breve generelt: Vi bestræber os på, at indgående journaliserede breve og e-mails bliver besvaret inden for 15 kalenderdage (undtaget breve, der er omfattet af andre mål og alle former for politisager).
Data er ikke tilgængelig.
Telefonservice: Sikkerhedsstyrelsen er tilgængelig. Dette måles ved, at 75 % af alle opkald straks kommer igennem til den relevante medarbejder.
71 procent af alle opkald kommer igennem korrekt.
Autorisationer på el-området: Vi bestræber os på,at autorisationsansøgninger på el-området besvares inden for 30 kalenderdage.
Der går i gennemsnit 26,5 dage.
Autorisationer på kloak og vvs-området: Vi bestræber os på, at autorisationsansøgninger på kloak og vvs-området besvares inden for 30 kalenderdage.
Der går i gennemsnit 20,9 dage.
Autorisation som kompetent virksomhed: Vi bestræber os på, at ansøgninger om kompetent virksomhed besvares inden for 30 kalenderdage.
Der går i gennemsnit 24,9 dage.
Oprettelse af driftsleder: Vi bestræber os på, at ansøgninger om oprettelse af ny driftsleder besvares inden for 20 kalenderdage.
Der går i gennemsnit 26,7 dage.
Informationsmateriale: Du kan bestille vores informationsmaterialer via hjemmesiden og telefonen. Du vil derefter modtage materialet inden for 5 arbejdsdage.
Der går i gennemsnit 1,75 dage for 1071 sager.
Godkendelse af fyrværkeri med prøvningsrapport: For ansøgninger om godkendelse af fyrværkeri modtaget inden 1. maj 2008 gennemfører Sikkerhedsstyrelsen sagsbehandlingen inden den 1.oktober 2008, såfremt al relevant dokumentation foreligger sammen med ansøgningen.
Gennemført.
Transportgodkendelse uden andre ansøgninger: Vi besvarer 80 pct. af sagerne, hvor der søges om transportklassifikation, uden at der samtidig søges om godkendelse til nytårsfyrværkeri, inden for 21 kalenderdage.
94 procent af alle sager besvares inden for fristen.
Markedskontrolsager: Vi bestræber os på at overholde en ekspeditionstid på maksimalt 80 kalenderdage for 90 % af sagerne (som inkluderer laboratorieprøvning af produktet).
Gældende for Generelproduktsikkerhed, Gas og El- og ATEX.
Data er ikke tilgængelig.
Markedskontrolsager (fyrværkeri): 80 pct. af afgørelserne af de fyrværkeriartikler, som er udtaget til kontrol, er truffet inden 120 dage.
95 % af alle afgørelser er truffet rettidigt.
Driftstilsyn på elinstallationer: Vi bestræber os på at overholde en ekspeditionstid på 30 kalenderdage fra driftstilsynet på de elektriske installationer er gennemført, til sagsparterne modtager en skriftlig underretning om eventuelt konstaterede ulovlige forhold (sager, som involverer politiet er undtaget).
Der bruges i gennemsnit 15 dage.
|
|