Breve generelt: Styrelsen besvarer indgående journaliserede breve og e-mails inden for 15 kalenderdage i gennemsnit (undtaget breve, der er omfattet af andre mål og alle former for politisager).
435 breve eller e-mails er besvaret med et gennemsnit på 12 dage.
Telefonservice: Styrelsen besvarer 95 pct. af de telefoniske henvendelser samme dag eller senest to arbejdsdage efter. Et telefonopkald opfattes som besvaret, når en af styrelsens medarbejdere har besvaret opkaldet.
9.647 opkald og 98,3 pct. er svaret rettidigt.
Informationsmateriale: Informationsmaterialer bestilt via hjemmesiden og via telefonen afsendes inden for 5 arbejdsdage igennemsnit.
Der går i gennemsnit 1,47 dage for 1508 sager.
Notifikationer: Styrelsen besvarer notifikationer (Rapex, artikel 12) inden for 45 kalenderdage.
Overholdt.
Autorisation som kompetent virksomhed: Styrelsen besvarer ansøgninger om nye kompetente virksomheder inden for 30 kalenderdage i gennemsnit.
Data er ikke tilgængelig.
Godkendelse af fyrværkeri med prøvningsrapport: Foransøgninger om godkendelse af fyrværkeri modtaget inden 1. maj 2007 gennemfører Sikkerhedsstyrelsen sagsbehandlingen inden den 1.oktober 2007, såfremt al relevant dokumentation foreligger sammen med ansøgningen.
Forventes overholdt i 2007.
Transportgodkendelse uden andre ansøgninger: Vi besvarer 80 pct. af sagerne, hvor der søges om transportklassifikation, uden at der samtidig søges om godkendelse til nytårsfyrværkeri, inden for 21 kalenderdage.
Der er lavet 169 transportklassifikationsgodkendelser hvoraf 88,48 % opfylder kriteriet indenfor 21 dage.
Markedskontrolsager: Vi overholder en ekspeditionstid på maksimalt 80 kalenderdage for 90 % af sagerne (som inkluderer laboratorieprøvning af produktet).
Afventer data.
Kontrolbreve efter besøg i forbindelse med fyrværkeriartikler: 75 % af alle kontrolbreve efter et besøg er afsendt indenfor 20dage.
Afventer data.
Autorisationer på el-området: Styrelsen besvarer autorisationsansøgninger (personlig og virksomhed) inden for 30 kalenderdage i gennemsnit.
Der går i gennemsnit 34 dage for at behandle en ansøgning på elområdet.
Autorisationer på kloak og vvs-området: Styrelsen besvarer ansøgninger om nye autorisationer på vvs– og kloakområdet inden for 30 kalenderdage i gennemsnit.
Der går i gennemsnit 42 dage for at behandle en ansøgning på vvs-og kloakområdet.
Driftstilsyn på elinstallationer: Sikkerhedsstyrelsen overholder en ekspeditionstid på gennemsnitlig 30 kalenderdage fra gennemført driftstilsyn på elektriske installationer (dog ikke de sager, som involverer politiet) til sagsparterne modtager skriftlig underretning om konstaterede ulovlige forhold.
Den gennemsnitlige ekspeditionstid har været 13 dage.
Oprettelse af driftsleder: Styrelsen besvarer ansøgninger om oprettelse af ny driftsleder inden for 15 kalenderdage igennemsnit.
Der er godkendt 40 driftsledere og den gennemsnitlige svartid har været 7 dage.
|
|