Stikprøvekontroller af de forskellige produktkategorier skal være med til at sikre,
- at de lever op til tekniske standarder
- at mærkningen er i orden
- at de ikke er farlige at bruge.
Kontrollen består typisk ved, at vi udvælger produkter, som vores erfaring viser, der kan være en særlig risiko forbundet med. Andre gange sætter vi fokus på en hel varegruppe, som fx belysning, barnesenge, havestole eller småbørnslegetøj.
Kontrollen bliver også udført som et tema. Et tema kan være kontrol af mærkningen på produkter, fx CE-mærkning, advarselsmærkning eller om den tilhørende brugervejledning til et produkt er korrekt.
Vi laver desuden kontrol af produkter på baggrund af anmeldelser og henvendelser fra forbrugerne samt erhvervslivet.
Konstatering af farligt produkt
Hvis vi konstaterer, at et produkt er farligt, kan vi pålægge fabrikant, importør eller sælger af produktet at stoppe salget. Hvis det er nødvendigt kan vi desuden kræve, at allerede solgte produkter bliver kaldt tilbage fra detailled og/eller forbrugerne. Vi fastholder eller fornyer dette krav, så længe vi skønner, at der er risiko for, at der kan ske ulykker med produktet, eller at produktet kan starte en brand.
Producenters og importørers ansvar
Når en fabrikant eller importør vil markedsføre et produkt, skal det ske i henhold til bestemmelserne i de relevante EU-direktiver. Et produkt kan godt være dækket af flere direktiver, og det er fabrikantens eller importørens ansvar at undersøge og kontrollere dette.
Det betyder blandt andet, at man skal sikre sig, at produktet overholder de fundamentale sikkerhedskrav. I praksis kan det gøres ved at afprøve produktets sikkerhedsmæssige egenskaber i henhold til en relevant standard.
Det er fabrikantens eller importørens ansvar, at produktet er sikkert. Sker der en brand eller en ulykke, er fabrikanten eller importøren ansvarlig efter dansk rets almindelige regler, herunder lov om produktansvar. Det betyder, at en forbruger, der har været udsat for en ulykke, kan rejse erstatningskrav mod fabrikanten eller importøren.
Hvis et produkt viser sig at være farligt, er det vigtigt at få det fjernet fra markedet hurtigst muligt. Sikkerhedsstyrelsen har stor erfaring med tilbagekaldelse af farlige produkter, og du kan derfor altid henvende dig til os.
Frivillige tilbagetagelser
Målet med en frivillig tilbagetagelse er, at det farlige produkt bliver trukket tilbage fra markedet inden for en rimelig kort frist.
Sikkerhedsstyrelsen har udviklet en procedure for tilbagetagelser, som løbende forbedres. Proceduren beskriver nogle minimalkrav. De kan fraviges, hvis fabrikanten eller importøren kan sandsynliggøre, at den valgte fremgangsmåde har mindst samme effekt som Sikkerhedsstyrelsens procedure.