Sikkerhedsstyrelsen
  1. Print
  2. Zoom ind
  3. Zoom ud

Når du køber et produkt på nettet

Som forbruger er du beskyttet af den danske købelov, hvis du køber et produkt via en dansk netbutik. Men du bør være ekstra opmærksom, når du handler på udenlandske hjemmesider. Som udgangspunkt er du bedre hjulpet, hvis du køber et produkt på internettet inden for EU end uden for.


Desuden skal du være opmærksom på, at hvis du køber et produkt fra et land uden for EU, så bliver du automatisk importør til EU og får ansvar for, at produktet lever op til alle lovgivningskrav.

Før du bestiller
Tjek hjemmesiden for at sikre dig, at firmaet har oplyst navn, adresse, telefonnummer, e-mail m.m. Desuden bør du finde ud af, om firmaet har et registreringsnummer, eller navnet på indehaveren er oplyst. Hvis du ikke kan finde disse oplysninger, så køb varen et andet sted.

Når du modtager produktet
Når man modtager produkter fra køb via internettet, skal man være ekstra opmærksom og kontrollere produktet, inden man tager det i brug. Du kan bruge tjeklisten her på siden.

Tjekliste for Elapparater

  • CE-mærket
  • Har apparatet en mærkning, som angiver spænding samt oprindelsesland og producentens navn? Denne mærkning skal være på apparatet
  • Følger der oplysninger, der vedrører sikkerheden med på dansk?
  • Har apparatet tynde ledninger, dvs. tyndere end en tændstik?
  • Er der skarpe kanter, hvor ledningen går ind i apparatet?
  • Ser det ud til, at man kan komme i nærheden af skarpe dele, når man tager det i brug?

Tjekliste for Legetøj

  • Er legetøjet lavet solidt?
  • Er der skarpe kanter, som barnet kan skære eller stikke sig på?
  • Har legetøjet en snor med håndtag der er over 22 cm lang? Snoren kan danne en løkke, og barnet risikerer at blive kvalt
  • Er legetøjet CE-mærket?
  • Er mærkning, advarsler og vejledninger skrevet på dansk?
  • Passer legetøjet til barnets alder og udviklingstrin?
  • Sidder øjne, knapper og andre smådele på legetøjet godt fast?
  • Kan legetøjet bestå ”Legetøjstesteren”? Hvis produktet eller dele af det kan komme ned gennem legetøjstesteren, kan den også komme gennem dit barns hals.

Offentliggørelse af farlige produkter
Vi informerer om farlige produkter på hjemmesiden.

Link til farlige produkter

Relaterede links om sikkerhed ved netkøb
Hent links til hjemmesider, som også informerer om sikkerheden ved netkøb.

Link til forbrugersikkerhed.dk

Link til købeloven på forbrug.dk


Sidst opdateret: 04-dec-2013
Kontaktperson: webmaster